自動車部品摩耗度による不具合
2013.08.31 Saturday name :
fujii-dienst
年数・走行数・使用度によって、異なりますが、トラブルではないけど、不具合を感じると言うお客様がテント工場に増えてきました??
直る車! 直らない車とありますが、中でも一番困るのは!“客観性のない現象で、個人の感覚に基づく不具合(音、振動等)”です。
新車購入での“客観性のない現象で、個人の感覚に基づく不具合(音、振動等)”は、メーカーが対応してくれますが??
保証期間・メンテナスフリー後の“客観性のない現象で、個人の感覚に基づく不具合(音、振動等)”は・・・・・・・・・どうしたらよいのでしょうか??
難しい対応です。
テント工場修理後の対処
もやもや車からふふふ車に変車 ⇒ 1000Km・2000Km走行後の変車感触確認!! と! ここまでは順調です!
今度は、今までに気が付かない“異音等”に気が付きます。
また 何か・・・と気になる粗捜しを始めます?? あは!
例えば アイドリング中に、エアコンを“ON”にするとエンジン回転が下がる(落ちる)!
下がる(落ちる)時に、身体に感じる異音と振動!! 気になると! 気になります!!
で! 親父に報告!!
エアコン消費馬力(PS)は、正常で約5PSです。摩耗してくると8PS位かな?
では 正常な冷えをするのにエアコンプレッサーアッセン取り替えますか??
取替後 直ると思いますか?? 直らない方が多いでね??
さて アルファ147 マニアル中毒患者!! 親父! どんな処方箋をするか!!
直るかなぁ〜
親父! ホント 大変・・・ ふふふ・・・
追伸
このアルファ147!!
親父の自慢できる調整をしたよ!! バッチリね!!
だから 患者が・・・ なのかな?? あは!
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中古車! 中古車・・・
2013.08.29 Thursday name :
fujii-dienst
今年になって! 中古購入車 オペル7台・アウディ9台・その他13台計29台の無料点検をしました。
その内 悪魔の見積書を見て、約半分の修理依頼がありましたが・・・あとの半分は懐状態が無理なので! 次回と言うことでした。
別に無料点検をしたから、修理を強制的に勧誘することは! 親父! 嫌いなので!
点検報告書と概算見積書は今後の修理の参考にするようにと! サービスをしています。
時々 悪用されますが・・・ 無視! 無視!どぇす!!
只ね!! 親父が言いたいのは!!
中古車購入時に!! 販売者と購入者のしっかりとした! 話し合いをしていない!! のと、車の確認(試乗)をしていない!! (しても分からないか??)
その為に 当社の悪魔の見積書を見ると・・・ 阿鼻叫喚・・・
**万円で整備付きで購入したのに!!と不満顔!! その不満顔が親父不審??と来る!
いえ!! 違いますよ!! 親父の“せい”ではありませんよ!!
矛先が違いますよ!
でも 親父の指摘した個所を修理しない限りは!! 不具合は直りませんね!!
もちろん 奥様は!! ・・・・・・・・・・ **万円で購入したのに!!
そんなに修理がかかるなんて!! と来ますね! 暫く家庭不和が続きますね!
でも 再度言いますが!! 親父の“せい”ではありませんよ!!
もっと冷静に! どう修理対処するかを考えましょうよ!
修理を数回に分けてするとか! どれを先に修理するか! 話し合いましょうよ!
ある例
親父様
連絡遅くなっており申し訳ないです。ご指摘いただいた箇所を本日夜、家のほうで相談します。明日には連絡できると思います。
本当をいうと、車両購入時に30万ほど予算オーバーでした。
ですが最初に投資すれば故障も少ないと思い・・・ご迷惑かけますがもう少々お時間ください。
親父コメント
無理はしないでください。
キャンセルしても問題はありません。
明日連絡を待っています。 親父
親父様
教えていただきたいのですが、仮に今回の整備をお願いした場合、この車両は大体あと何年ぐらい乗れるでしょうか?むろん都度、消耗品を交換していく必要はあるのでしょうが。どうぞよろしくお願いします。
親父コメント
嫌になるまで乗れますよ!!
早いうちにきちんとした修理をしておけばの話しです。
2年後の車検は、ユーザー車検ができますよ!!
A/Tがトラブルと費用は高額です。
自慢ですが!! 今までにない!! 走りをしますよ!
親父
親父様
了解です。色々と有難うございます。結論として、作業をお願い致します。本日午前中に内金として**万円振込ます。
残りは作業終了後にご請求ください。スムーズに作業に移行できなかったことをお詫びします。よろしく面倒見てください。
親父コメント
ふふふ・・・
もう一言
中古車整備は! してある! していないは!! 販売会社の良心(信用度)です。
どう整備をしてあるかは? 親父知りませんが!!
車を下から点検すれば!! 一目瞭然!! すぐに 車の状態が分かりますよ!!
オイル交換・バッテリー交換・ブレーキパット交換・・・
整備ではなく!! 交換です!!
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オートオークション会場に・・・
2013.08.28 Wednesday name :
fujii-dienst
今年は、早めに出てきましたね!! 水害車(水没・海水)がね!
中古車購入予定の方! 十分に注意をしてくださいよ!!
その内 ・火山灰(粉じん)害車も出てきますからね!!
特にネットオークションはね!! 要注意だよ!!
水害車は、浸水程度にもよるけど!
大体 オートオークションに出回ると言うことは、もう 何か不具合があると判断した方がいいですね!
水害車はね!! 後遺症が困るのです。
すぐに出ないで!! じわじわとね! 突然原因不明のトラブルが出始める!
特に海水交じりの水害車は、要注意ですよ!
中古車購入時は、水害車 これから出始める火山灰(粉じん)害車はくれぐれも注意をしてください!!
販売側は、必ず告知義務を!! 水害車・火山灰(粉じん)害車は、ノークレーム・ノーリターンではなく、最後まで保証義務をお願いしたいですね!!
真水洗車・室内クリニング済・水害整備済などと! 意味不明の告知をして、ノークレーム・ノーリターン付販売は!! やめて! くださいよ!!
それと水害車告知をして!! ノークレーム・ノーリターンの値段で勝負はね!!
まぁ〜 後は、購入者の自己責任だね!!
水害車・火山灰(粉じん)害車の修理は、時間との勝負です!!
修理費も高額です。 やりたくない修理ですね!!
参照
2011/03/13・海水浸蝕車は要注意!!
2011/03/28・海浸水車について
2011/09/21・水害車注意報
2011/09/22・台風被害
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ディーラー修理人頑張れ!
2013.08.27 Tuesday name :
fujii-dienst
別にディーラー修理人の悪口ではないことを先に言っておきますよ!
A3のお客様 もう 何回もディーラーとの話し合いをしています。
2013.08.06 4輪 ホイールアライメント笑い話
2013/08/09 ディーラーの技術力
2013/08/23 保証期間+メンテナスフリートラブル処理方法
2013/08/25 車の状況、ディーラーとの話し合い結果
その他 参照
親父ね! もっとディーラー修理人に、少し余裕のある作業をさせたら!! いいのではないかと思いますよ!!
A3患者さんのトラブルは、リコール以外は、ハッキリ言って! どこも悪くなかったですよ!
親父の作業は、一つ一つA3患者さんの指摘した個所を、何度も分解と言うか、調整の繰り返し、アタリ(滑らかさ)が出るまでしましたよ!!
取替部品は、ナシです! あ・・・ ブレーキオイルは使用したけど・・・
それと汚れ落とし剤(部品クリニング剤)を使用したのと、丸二日の作業時間でしたね。
勿論 直りましたよ!!
後は! バンバン乱暴に走るだけですよ!! そして 今までの悪い個所の癖を取り除くだけですよ!! 走れば直りますよ!! 直らなければ!! 親父に!! 直っていないと!!
苦情を言えばいい!!
まぁ〜 苦情ではなく! ウンチクとエゴ要望に変身していると思うよ?? あは!
口説明だけでは直らない!!
お客様の問診と一緒にテスト走行して、指摘部分を確認すること!!
ディーラー修理人に余裕のある作業をさせたい!!
親父はそう思いますね!! 余裕の作業ができれば!! 直るよ!!
車の修理は時間制では直らない!!
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